Перейти к основному содержанию
Контакты и помощь
ЖенщиныМужчиныДети
ABOUTYOU
Эксклюзивные коллекции
Открой для себя все эксклюзивные коллекции
Календарь выпуска коллекций кроссовок
Открой для себя все новые кроссовки
Лимитированные коллекции премиум
Открой для себя все новые коллекции премиум
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Платья
Топы и майки
Джинсы
Штаны
Куртки
Блузки и туники
Белье
Юбки
Свитеры и вязаные изделия
Пляжная одежда
Комбинезоны
Пиджаки
Толстовки
Пальто
КУПИТЬ ПО ФАСОНУ
Одежда для беременных
Плюс сайз
Petite
Высокий рост
Акценты
НОВИНКИ
Модные тенденции
Более экологично
ЭКСКЛЮЗИВ
Премиум
Поводы
Апсайклинг
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Кроссовки и кеды
Босоножки
Лодочки и туфли на высоких каблуках
Полуботинки
Ботинки
Пантолеты
Балетки
Спортивная обувь
Сапоги
Тапки
Акценты
НОВИНКИ
Модные тенденции
Более экологично
ЭКСКЛЮЗИВ
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Спортивные рюкзаки и сумки
Спортивные аксессуары
Спортивная одежда
Смотреть все
Спортивные штаны
Спортивные футболки
Спортивное нижнее белье
Спортивные куртки
Спортивные костюмы
Спортивные свитшоты
Одежда для плавания и серфинга
Спортивная обувь
Смотреть все
Обувь для бега
Обувь в спортивном стиле
Спортивная обувь
Обувь для купания
Обувь для зала
Топ бренды
Спорт

Fitness

Fitness

Outdoor

Outdoor

Ski

Ski

Snowboard

Snowboard

Swimming

Swimming

Beach & Surf

Beach & Surf
Открой для себя все виды спорта
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Сумки и рюкзаки
Украшения
Солнцезащитные очки
Шляпы и шапки
Кошельки
Шарфы и платки
Ремни
Часы
Аксессуары для волос
Перчатки
Чехлы для смартфонов
Акценты
НОВИНКИ
Более экологично
Апсайклинг
ЭКСКЛЮЗИВ
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
НОВИНКИ
Платья
Топы и майки
Джинсы
Штаны
Куртки и пальто
Блузки и туники
Белье и купальники
Юбки
Вязаные изделия
Толстовки
Комбинезоны
Обувь
Аксессуары
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Куртки
Свитеры и вязаные изделия
Джинсы
Платья
Пальто
Штаны
Топы и майки
Блузки и туники
Толстовки
Юбки
Пиджаки
Плюс сайз
Одежда для беременных
Белье
Пляжная одежда
Комбинезоны
Обувь
Аксессуары
Премиум
Спорт
Топ бренды
Открой для себя все бренды
Популярные бренды
Эксклюзивные бренды
Истории
Открой для себя все истории
Вдохновение для образов
Открой для себя все образы
Бесплатная доставка и возврат*
Возможность возврата в течение 100 дней
Оплата при получении

ABOUT YOU Помощь и информация

Раздел помощи и информации

Как мы можем тебе помочь?

Найдите ответ на свои вопросы всего за 3 клика!

Начать

Часто задаваемые вопросы

В какие сроки осуществляется доставка?
Как я могу отследить свою посылку?
Как я могу вернуть заказанный мною товар?
В течение какого времени обычно происходит возврат денежных средств?
Возможен ли прямой обмен возвращенного товара?
Часто задаваемые вопросы
В какие сроки осуществляется доставка?
Как я могу отследить свою посылку?
Как я могу вернуть заказанный мною товар?
В течение какого времени обычно происходит возврат денежных средств?
Возможен ли прямой обмен возвращенного товара?
Быстрый поиск ответов – сортировка по темам
Мой аккаунт
Мой аккаунт
Могу ли я самостоятельно изменить свои личные данные?
Необходимо ли платить за регистрацию аккаунта?
Как я могу удалить свою учетную запись?
Другие вопросы
Заказ
Заказ
Как я могу сделать заказ?
Как я могу просмотреть свои предыдущие заказы?
Могу ли я сделать заказ за границей?
Другие вопросы
Платеж
Платеж
Что такое SEPA и IBAN?
Как оплатить заказ с помощью Google Pay?
Как оплатить заказ с помощью Apple Pay?
Другие вопросы
Скидки и ваучеры
Скидки и ваучеры
Что такое купоны?
Где я могу найти свои купоны?
Какие товары я могу купить с использованием купона?
Другие вопросы
Отправка и доставка
Отправка и доставка
В какие сроки осуществляется доставка?
Как я могу отследить свою посылку?
Как я могу убедиться, что я оформил заказ правильно?
Другие вопросы
Возврат товара и возврат денежных средств
Возврат товара и возврат денежных средств
Как я могу вернуть заказанный мною товар?
В течение какого времени обычно происходит возврат денежных средств?
Возможен ли прямой обмен возвращенного товара?
Другие вопросы
Другое
Другое
Я не могу найти приложение ABOUT YOU в Латвии, почему и что мне делать?
Как найти подходящий размер?
Как включить cookies?
Другие вопросы
Служба поддержки клиентов

Не нашли подходящего ответа?

Найди ответ всего за несколько кликов или свяжись с нашей службой поддержки клиентов.

Получить помощь

Посети наш центр самообслуживания, чтобы быстро получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы или написать нам
Обратиться за помощью
Позвони нам

‎800 00 49 137****

Бесплатный телефон службы поддержки клиентов по будням и субботам с 09:00 до 18:00.