ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Наши общие положения:
Здесь вы найдете важную информацию о покупках в ABOUT YOU SE & Co. KG.
1. Заключение договора
Показ товаров в интернет-магазине — это не юридически обязывающее предложение, а необязательный онлайн-каталог. Нажимая на кнопку «Заказать с обязательством оплаты», вы размещаете обязательный заказ на покупку товаров в корзине. Сразу после оформления заказа будет отправлено подтверждение получения заказа, но это не является согласием на заключение договора. Мы можем принять ваш заказ в течение двух дней, отправив электронное письмо с подтверждением заказа или отправив вам товар.
2. Инструкции по выходу
Право на выход
У вас есть 14 дней, чтобы отказаться от этого контракта без объяснения причин.
Срок отзыва истекает через 14 дней после того дня, когда владение товарами было передано вам или третьей стороне, назначенной вами. Перевозчик не считается третьей стороной, назначенной вами.
Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны связаться с нами (About You SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg/Гамбург, Германия, электронная почта: [email protected]), чтобы представить недвусмысленное заявление о намерении выйти из настоящего соглашения (например, письмом или по электронной почте). Для этого можно использовать прилагаемую форму вывода средств, но ее использование не является обязательным.
Заявление о выходе считается поданным вовремя, если вы отправили уведомление об осуществлении права на выход до истечения срока выхода.
Последствия выхода
В случае отказа от договора мы возместим все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, если вы выбрали способ доставки, отличный от стандартной услуги, предлагаемой нами по лучшей цене), как можно скорее и в любом случае не позднее 14 дней со дня получения нами вашего уведомления об отказе от договора. Мы будем использовать тот же способ оплаты, который вы изначально использовали для возврата средств, если вы явно не согласились на другой способ оплаты; в любом случае мы не будем взимать плату за услуги за возврат. Мы можем удержать ваш возврат до тех пор, пока мы не получим товар обратно или вы не предоставите нам подтверждение возврата товара, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы обязуетесь вернуть товар или передать его нам или нашему перевозчику в кратчайшие сроки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы уведомите нас об отказе от договора. Товары считаются возвращенными вовремя, если вы отправили их до истечения 14 дней.
В принципе, расходы по возврату товара будете нести вы. Однако мы будем нести прямую стоимость возврата, если общая стоимость предметов, не возвращенных вами в заказе, превышает 19,90 евро (включая НДС).
Вы будете нести ответственность за любую потерю стоимости в результате использования Товара только в том случае, если Товар был использован иным способом, чем тот, который необходим для выяснения его характера, характеристик и функционирования.
Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните форму ниже и отправьте ее по адресу: About You SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg/Гамбург, Германия, Электронная почта: [email protected] Я/мы* настоящим заявляю, что я/мы* отказываемся от договора, который я/мы* приобрели*
________________________________
* Ненужное исключить.
3. Исключение/прекращение права на выход
В соответствии с пунктами 2, 3 и 4 части 4 статьи 53 Обязательственно-правового закона право отказа не распространяется на договоры, объектом которых являются товары, которые ранее не были завершены и изготовлены с учетом личных потребностей потребителя или в соответствии с условиями, установленными потребителем, и право отказа прекращается досрочно, если товары поставляются в запечатанной упаковке, которая не подлежит возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, и упаковка была открыта после доставки.
4. Дополнительное право возврата в течение 100 дней с момента получения товара
В дополнение к законному праву на отказ, описанному выше, мы предоставляем вам дополнительное право вернуть товар в течение 100 дней с момента получения. Это означает, что вы также можете отказаться от договора по истечении 14-дневного периода отказа, вернув товар нам в течение 100 дней (начиная со дня получения товара), при условии, что товар находится в оригинальной упаковке, завершен, не использован и не поврежден и не является товаром, который был изготовлен в соответствии с личными потребностями потребителя или в соответствии с условиями потребителя. Товары считаются возвращенными вовремя, если вы отправили их в срок. Товар должен быть возвращен по адресу, указанному на этикетке возврата упаковки. Дополнительное право на возврат, предусмотренное в договоре, не влияет на ваши законные права и требования. В частности, это не изменяет ваше законное право на отказ и ваши законные права.
5. Доставка
Товары доставляются в пределах Эстонии. Товары продаются только в количествах, необходимых для личного потребления, и только конечному потребителю.
6. Соответствие товара договору
Если полученный товар имеет дефекты, вы имеете право осуществлять юридические права, предусмотренные в случае несоответствия вещи условиям договора. ABOUT YOU не предоставляется дополнительных гарантий от дефектов в дополнение к правам, предусмотренным законом. Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент доставки товара и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки товара покупателю.
В течение первых двенадцати месяцев после доставки товара покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент доставки товара. Опровержение соответствующей презумпции является обязанностью интернет-магазина. При возникновении дефекта покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу: [email protected] или позвонив по телефону: 800 00 49 137. Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю. Если товар, приобретенный в интернет-магазине, имеет дефекты, за которые интернет-магазин несет ответственность, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар не может быть отремонтирован или заменен, интернет-магазин возвращает покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи. Интернет-магазин должен ответить на жалобу, поданную потребителем в письменной форме или в формате, который может быть воспроизведен в письменной форме в течение 15 дней.
7. Стоимость доставки
От стоимости заказа 19,90 евро, наша доставка является бесплатной. Если стоимость заказа составляет менее 19,90 евро, взимается плата за доставку в размере 3,90 евро, включая НДС за заказ.
8. Платежи
Вы можете оплатить с помощью PayPal, кредитной карты (MasterCard, Visa и Maestro), дебетовой карты, Apple Pay, Google Pay или оплатив товар при получении. Цена не зависит от того, когда будет произведена оплата. Мы оставляем за собой право предлагать определенные способы оплаты только для определенных способов доставки, например, предлагать только те способы оплаты, которые соизмеримы с кредитным рейтингом клиента и нашим кредитным риском.
Оплата через PayPal
Вы можете оплатить прямо со своего счета PayPal. Когда вы размещаете заказ, вы будете перенаправлены на PayPal для завершения оплаты. После получения вашего подтверждения оплаты на наш счет PayPal, товар будет отправлен в течение оговоренного времени доставки. После отправки товара общая сумма счета будет списана с вашего счета PayPal, с которого будут вычтены скидки, купоны на скидку и т.д. Принимая во внимание личные потребности потребителя или при заказе товаров, произведенных в соответствии с условиями, предоставленными потребителем, общая сумма счета будет списана с вашего счета PayPal сразу после вычета ценовых скидок, купонов на скидку и т. д.
Оплата кредитной картой
Вы можете оплатить кредитной картой, введя данные своей кредитной карты при оформлении заказа. После отправки товара общая сумма счета будет списана с вашей кредитной карты, из которой будут заранее вычтены скидки, купоны на скидку и т. д. Принимая во внимание личные потребности потребителя или при заказе товаров, изготовленных в соответствии с условиями, предоставленными потребителем, общая сумма счета будет списана с вашей кредитной карты сразу после вычета ценовых скидок, скидочных купонов и т. д.Наложенный платеж
Оплатить товар можно наличными при доставке, оплатив указанную в счете сумму наличными или картой при получении посылки. В случае выхода из договора в соответствии с параграфом 2, возврат денежных средств производится банковским переводом. Для этого нам нужны ваши банковские реквизиты, которые вы можете легко и надежно хранить в своем клиентском аккаунте. Если, несмотря на неоднократные напоминания, вы не предоставили свои банковские реквизиты, мы оставляем за собой право выдать вам ваучер на покупку на сумму возвращенных товаров.
Apple Pay
Оплата будет производиться непосредственно через ваш аккаунт Apple. После размещения заказа вы будете перенаправлены на свою учетную запись Apple, чтобы авторизовать оплату суммы заказа. Как только мы будем проинформированы о вашем разрешении, начнется обработка и доставка заказа - в соответствии с приблизительным сроком доставки, указанным в заказе. С помощью способа оплаты, предоставленного Apple Pay, сумма заказа будет списана сразу после авторизации или отправки заказа, за вычетом любых скидок, промокодов и т.д.
Google Pay
Оплата производится непосредственно через ваш аккаунт Google. После размещения заказа вы будете перенаправлены на свою учетную запись Google, чтобы авторизовать оплату суммы заказа. Как только мы будем проинформированы о вашем разрешении, начнется обработка и доставка заказа - в соответствии с приблизительным сроком доставки, указанным в заказе. С помощью способа оплаты, предоставленного Google Pay, сумма заказа будет списана сразу после авторизации или отправки заказа, за вычетом любых скидок, промокодов и т.д.9. Цены
Цены указаны в евро и включают установленный законом налог на добавленную стоимость. Мы оставляем за собой право отказаться от договора, заключенного на сайте, и не отправлять заказанный товар, если цена или качество товара на сайте были отображены некорректно или окончательная цена корзины была отображена некорректно из-за системной ошибки и разница между правильной ценой составила более 15%. При обнаружении ошибки мы незамедлительно уведомим Вас об этом и сразу же вернем Вам стоимость покупки, используя тот же метод оплаты, который Вы использовали для оплаты изначально. У вас есть возможность приобрести те же товары по правильной цене, указанной в уведомлении, снова добавив выбранные товары в корзину. В случае такого отказа вы не имеете права требовать компенсации за любой ущерб, причиненный вам в результате отказа.
10. Сохранение права собственности
Право собственности на товар остается у нас до полной оплаты покупной цены.
11. Альтернативное разрешение споров
Если у покупателя есть какие-либо претензии к интернет-магазину, они должны быть отправлены по электронной почте [email protected] или по телефону 800 00 49115. Если покупатель и интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности, покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам. Процедурные условия могут быть пересмотрены, и заявление может быть подано siin. Комитет по потребительским спорам правомочен разрешать споры, возникающие из договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы Покупателя Комиссией является бесплатным. Покупатель может обратиться к платформе Европейского Союза для разрешения потребительских poole.
12. Исключение ответственности за ссылки третьих лиц
Наш сайт содержит ссылки на другие сайты. Эти ссылки регулируются следующими условиями: стиль и содержание связанных веб-сайтов не находятся под нашим контролем; мы не несем ответственности за содержание связанных веб-сайтов и не являемся нашим контентом. Это относится ко всем ссылкам и содержимому всех связанных веб-сайтов.
13. Язык договора/хранение содержания заказа
Договор заключен на эстонском языке. Мы не храним содержимое заказа и нет доступа к содержимому заказа после того, как заказ был размещен. Вы можете распечатать содержимое вашего заказа сразу после оформления заказа.
14. Права на фотосъемку
Все права принадлежат компании About You SE & Co. KG. Использование фотографий без предварительного разрешения запрещено.
15. Данные продавца
Юридически представлена компанией: ABOUT YOU Verwaltungs SE Правление компании: Sebastian Betz (Себастиан Бетц), Tarek Müller (Тарек Мюллер), Hannes Wiese (Ханнес Визе) Председатель наблюдательного совета: Sebastian Klauke (Себастиан Клауке)