Эксклюзивные коллекции
Открой для себя все эксклюзивные коллекции
Календарь выпуска коллекций кроссовок
Открой для себя все новые кроссовки
КУПИТЬ ПО ФАСОНУ
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Акценты
Топ бренды
Помощь
Другое
Я не могу найти приложение ABOUT YOU в Латвии, почему и что мне делать?Если ты находишься в Эстонии и не можешь найти приложение ABOUT YOU Estonia для загрузки, это обычно связано с тем, что твой Appstore или Google Playstore не настроен на страну, в Читать далееКак найти подходящий размер?Поскольку размеры и мерки могут отличаться у разных брендов, иногда бывает трудно найти изделие, подходящее по размеру и фасону. Чтобы помочь тебе сделать выбор, мы предлагаем воспЧитать далееКак включить cookies?Способ активации файлов cookie зависит от браузера:Google ChromeБраузер Google Chrome. В меню браузера нажми на пункты меню и под пунктом "Конфиденциальность" выбери пункт "НастройЧитать далееКак я могу подписаться на рассылку?Если ты не хочешь пропустить ни одной из наших акций, у тебя есть возможность присоединиться к нашей бесплатной рассылке. Для этого достаточно ввести свой адрес электронной почты вЧитать далееКак часто я буду получать рассылку? Наша рассылка выходит время от времени. Это происходит тогда, когда появляются новости из мира моды или когд а мы готовим специальные акции, например, скидки или промокоды.Читать далееЧто такое новостная рассылка и каковы ее преимущества?Наша рассылка позволяет регулярно информировать тебя о текущих акциях в нашем интернет-магазине, а также о новостях моды. Подписавшись на нашу бесплатную рассылку, ты будешь получаЧитать далееПочему я не получаю рассылку, хоть и оформил подписку?После подписки на нашу рассылку ты получишь письмо с подтверждением и ссылкой для активации. Подписка будет успешной только после того, как ты откроешь ссылку.Если ты не получил пиЧитать далееЧто делать, если я подписался на рассылку, но не получил промокод?После того как ты подписался на нашу рассылку, ты получишь письмо со ссылкой для активации. Твоя подписка на нашу рассылку будет успешной только в том случае, если ты нажмешь на ссЧитать далееКак с можно связаться с ABOUT YOU?Наша служба поддержки доступна по электронной почте [email protected] и по бесплатному телефону 800 00 49 137 (пн-пт 09-18).При звонках из-за рубежа может взиматься допЧитать далееКак я могу отправить ABOUT YOU свои предложения и отзывы? Мы всегда приветствуем любые отзывы, как критические, так и хвалебные. Отправь нам письмо по адресу [email protected]. Мы ответим на твой отзыв в кратчайшие сроки.Читать далееЧто делать, если я хочу подать жалобу? Если один из поставленных нами товаров поврежден, неисправен или возникла какая-либо другая проблема, ты можешь подать жалобу на товар и бесплатно вернуть его нам вместе с бланкомЧитать далееКто стоит за компанией ABOUT YOU?Мы - молодая компания, объединившая лучших специалистов из разных областей:Страсть к моде, уникальные технологии и инфраструктура одно й из крупнейших в мире розничных групп позволиЧитать далееКакие веб-браузеры поддерживает About you? About you поддерживает все веб-браузеры. Мы рекомендуем использовать Chrome.Читать далееКакое разрешение экрана стоит использовать? Наш сайт оптимизирован под разрешения от 960px iPad и Windows-планшетов до больших мониторов с разрешением 1280px.Читать далееЧто такое файлы cookie и для чего ABOUT YOU их использует? Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые обычно размещаются на твоим компьютере тем или иным веб-сайтом. При повторном посещении того же сайта информация, содержащаясЧитать далееЧто я могу сделать, если у меня возникли технические проблемы с сайтом?Мы надеемся, что наш интернет-магазин всегда будет радовать тебя удобством совершения покупок. Однако если у тебя возникли технические проблемы или что-то работает не так, как должЧитать далееЧто такое JavaScript?JavaScript - это язык сценариев для оценки взаимодействия с пользователями, изменения содержимого сайта, перезагрузки или генерации.Читать далееПочему необходимо включить JavaScript? JavaScript должен быть включен для комфортного совершения покупок в интернет-магазине ABOUT YOU, потому что только в этом случае ты сможешь беспрепятственно использовать все функцЧитать далее
Служба поддержки клиентов
Не нашли подходящего ответа?
Найди ответ всего за несколько кликов или свяжись с нашей службой поддержки клиентов.
Получить помощь
Посети наш центр самообслуживания, чтобы быстро получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы или написать нам
Позвони нам
Бесплатный телефон службы поддержки клиентов по будням и субботам с 09:00 до 18:00.