Эксклюзивные коллекции
Открой для себя все эксклюзивные коллекцииКалендарь выпуска коллекций кроссовок
Открой для себя все новые кроссовкиКУПИТЬ ПО ФАСОНУ
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Акценты
Я не получил/-а подтверждения о возврате, как я могу убедиться, что мой возвращенный товар был доставлен?
Процесс возврата может занять до 14 дней. Если это займет больше времени, пожалуйста, не беспокойся, так как сейчас напряженный период. Чтобы проверить статус посылки в режиме онлайн, воспользуйся ссылкой для отслеживания, указанной (на полученной тобой квитанции) нашим логистическим партнером. Если посылка доставлена, значит, она уже обрабатывается на нашем складе. Если ты видишь, что посылка была доставлена несколько дней назад, ты всегда можешь связаться с нашей службой поддержки, которая ответит на все твои вопросы по поводу возврата.
Этот ответ был полезен?
Твой отзыв очень важен для нас. Это помогает нам становиться лучше.
Больше ответов можной найти здесь
Я заказал что-то во время «черной пятницы», а теперь во время «киберпонедельника» этот товар еще больше подешевел. Могу ли я как-то воспользоваться скидкой в Киберпонедельник?
Моя посылка задерживается?
Согласно ссылке отслеживания, моя посылка находится в статусе "данные получены", но статус после этого не изменился. Когда мой заказ будет обработан дальше?
Я получил/-а товар не того размера или цвета. Могу ли я получить правильный размер/цвет товара, сохранив полученную в рамках Черной Пятницы скидку?
Что такое распродажа Недели Черной Пятницы?
Каковы даты начала Черной пятницы, Черного уик-энда и Киберпонедельника?
Больше ответов можной найти здесь
Я заказал что-то во время «черной пятницы», а теперь во время «киберпонедельника» этот товар еще больше подешевел. Могу ли я как-то воспользоваться скидкой в Киберпонедельник?
Моя посылка задерживается?
Согласно ссылке отслеживания, моя посылка находится в статусе "данные получены", но статус после этого не изменился. Когда мой заказ будет обработан дальше?
Я получил/-а товар не того размера или цвета. Могу ли я получить правильный размер/цвет товара, сохранив полученную в рамках Черной Пятницы скидку?
Что такое распродажа Недели Черной Пятницы?
Каковы даты начала Черной пятницы, Черного уик-энда и Киберпонедельника?
Служба поддержки клиентов
Не нашли подходящего ответа?
Найди ответ всего за несколько кликов или свяжись с нашей службой поддержки клиентов.
Получить помощь
Посети наш центр самообслуживания, чтобы быстро получить ответы на наиболее часто задаваемые вопр осы или написать нам
Позвони нам
Бесплатный телефон службы поддержки клиентов по будням и субботам с 09:00 до 18:00.