Перейти к основному содержанию

Я хочу знать, где находится мой заказ

Текущий статус заказа можно проверить в своем личном кабинете клиента. Для этого, пожалуйста, нажми на кнопку "Заказы" ниже и войди в свой личный кабинет клиента. Здесь ты увидишь три пиктограммы рядом с каждым твоим заказом - пакет, означающий, что твой заказ готовится к отправке, грузовик, означающий, что твой заказ уже покинул наш склад и находится на пути к тебе, и галочка, означающая, что заказ уже доставлен. Актуальный статус будет отмечен зеленым цветом.

Как только твой заказ покинет наш склад, ты получишь подтверждение об отправке по электронной почте. В этом письме ты найдешь ссылку, по которой сможешь отследить путь своей посылки. Пожалуйста, имей в виду, что ссылка на отслеживание активируется только примерно через 48 часов после того, как ты получишь письмо с подтверждением отправки.

Если все еще неясно, где в данный момент находится твоя посылка, нажми кнопку "Нет, мне все еще нужна помощь", чтобы связаться с нами.

Был ли этот ответ полезен?