Эксклюзивные коллекции
Открой для себя все эксклюзивные коллекции
Календарь выпуска коллекций кроссовок
Открой для себя все новые кроссовки
КУПИТЬ ПО ФАСОНУ
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Акценты
Топ бренды
Помощь
Черная пятница
Я заказал что-то во время «черной пятницы», а теперь во время «киберпонедельника» этот товар еще больше подешевел. Могу ли я как-то воспользоваться скидкой в Киберпонедельник?Мы не сможем просто вычесть вашу покупку, сделанную в «Черную пятницу», но не стесняйтесь заказать тот же товар на распродаже «Киберпонедельник». Вы можете вернуть покупку «Черной Читать далееМоя посылка задерживается?Во время Черной Пятницы объемы заказов увеличиваются настолько, что нашим логистическим партнерам требуется больше времени для доставки заказов. Мы поддерживаем постоянную связь с Читать далееСогласно ссылке отслеживания, моя посылка находится в статусе "данные получены", но статус после этого не изменился. Когда мой заказ будет обработан дальше?Во время Черной Пятницы объемы заказов сильно увеличиваются, поэтому нашим л огистическим партнерам требуется больше времени для доставки заказов. Мы поддерживаем постоянную связь сЧитать далееЯ получил/-а товар не того размера или цвета. Могу ли я получить правильный размер/цвет товара, сохранив полученную в рамках Черной Пятницы скидку?Мы приносим извинения за возникшее недоразумение. Просто верни заказ, используя этикетку для возврата, и добавь короткую записку для информации сотрудников нашего склада. Затем ты Читать далееЧто такое распродажа Недели Черной Пятницы?Распродажа Недели Черной Пятницы - это несколько недель распродаж, в течение которых ты можешь воспользоваться различными предложениями, включая скидки на отдельные товары и категоЧитать далееКаковы даты начала Черной пятницы, Черного уик-энда и Киберпонедельника?Черная пятница начнется в четверг, вечером 28 ноября. Она продлится до вечера субботы, то есть до 30-го числа. После окончания Черной пятницы мы переходим к Черному уик-энду, которЧитать далееЯ не получил/-а подтверждения о возврате, как я могу убедиться, что мой возвращенный товар был доставлен?Процесс возврата может занять до 14 дней. Если это займет больше времени, пожалуйста, не беспокойся, так как сейчас напряженный период. Чтобы проверить статус посылки в режиме онлаЧитать далееЯ не вижу распродаж в своем приложении. Что я могу сделать, чтобы получить доступ к предложениям?Убедись, что у тебя установлена последняя версия приложения, и выбери нужную страну в настройках. Обновить приложение можно в App Store или Google Play Store. Удачных покупок!Читать далееРаспространяется ли распродажа на все товары в магазине?На значительную долю наших товаров будут действовать скидки, поэтому не раздумывая ознакомься с нашими выгодными предложениями! Твои любимые товары могут быть на скидкахЧитать далее
Служба поддержки клиентов
Не нашли подходящего ответа?
Найди ответ всего за несколько кликов или свяжись с нашей службой поддержки клиентов.
Получить помощь
Посети наш центр самообслуживания, чтобы быстро получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы или написать нам
Позвони нам
Бесплатный телефон службы поддержки клиентов по будням и субботам с 09:00 до 18:00.