Эксклюзивные коллекции
Открой для себя все эксклюзивные коллекцииКалендарь выпуска коллекций кроссовок
Открой для себя все новые кроссовкиКУПИТЬ ПО ФАСОНУ
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Акценты
Моя посылка задерживается?
Во время Черной Пятницы объемы заказов увеличиваются настолько, что нашим логистическим партнерам требуется больше времени для доставки заказов. Мы поддерживаем постоянную связь с нашими партнерами по доставке, чтобы гарантировать, что твой заказ будет доставлен тебе как можно скорее. Проверить текущий статус доставки можно по ссылке для отслеживания, полученной в письме с подтверждением заказа.
Этот ответ был полезен?
Твой отзыв очень важен для нас. Это помогает нам становиться лучше.
Больше ответов можной найти здесь
Я заказал что-то во время «черной пятницы», а теперь во время «киберпонедельника» этот товар еще больше подешевел. Могу ли я как-то воспользоваться скидкой в Киберпонедельник?
Согласно ссылке отслеживания, моя посылка находится в статусе "данные получены", но статус после этого не изменился. Когда мой заказ будет обработан дальше?
Я получил/-а товар не того размера или цвета. Могу ли я получить правильный размер/цвет товара, сохранив полученную в рамках Черной Пятницы скидку?
Что такое распродажа Недели Черной Пятницы?
Каковы даты начала Черной пятницы, Черного уик-энда и Киберпонедельника?
Я не получил/-а подтверждения о возврате, как я могу убедиться, что мой возвращенный товар был доставлен?
Больше ответов можной найти здесь
Я заказал что-то во время «черной пятницы», а теперь во время «киберпонедельника» этот товар еще больше подешевел. Могу ли я как-то воспользоваться скидкой в Киберпонедельник?
Согласно ссылке отслеживания, моя посылка находится в статусе "данные получены", но статус после этого не изменился. Когда мой заказ будет обработан дальше?
Я получил/-а товар не того размера или цвета. Могу ли я получить правильный размер/цвет товара, сохранив полученную в рамках Черной Пятницы скидку?
Что такое распродажа Недели Черной Пятницы?
Каковы даты начала Черной пятницы, Черного уик-энда и Киберпонедельника?
Я не получил/-а подтверждения о возврате, как я могу убедиться, что мой возвращенный товар был доставлен?
Служба поддержки клиентов
Не нашли подходящего ответа?
Найди ответ всего за несколько кликов или свяжись с нашей службой поддержки клиентов.
Получить помощь
Посети наш центр самообслуживания, чтобы быстро получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы или написать нам
Позвони нам
Бесплатный телефон службы поддержки клиентов по будням и субботам с 09:00 до 18:00.